Qualität

Die Etal Group strebt an, der bevorzugte Lieferant für die von ihr bedienten Märkte zu werden. Zu diesem Zweck hat sie anerkannt, dass die Kunden ihr wichtigstes Anliegen sind.

Ziel ist es nicht nur, sie zufriedenzustellen, sondern auch ihre Loyalität zu gewinnen, indem langfristige, ethische Beziehungen zu ihnen aufgebaut werden. Um dies zu erreichen, wird Etal die Prozesse zur Ermittlung der Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden weiterentwickeln.

Etal wird ihre Wahrnehmung der erbrachten Dienstleistungen durch regelmäßigen Kundenkontakt und Feedback messen.

Jede Führungskraft innerhalb der Etal Group ist dafür verantwortlich, die Richtung vorzugeben, alle Mitarbeitenden aktiv zu motivieren und einzubinden, die internen Qualitätssysteme zu bewerten und zu verbessern, und wird umgehend Maßnahmen ergreifen, wenn Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten auftreten.

Die Etal Group ist ein nach ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen mit nach ISO 14001 und ISO 45001 zertifizierten Produktionsstandorten.